多用民意“秤砣”称“斤两”

阳明

来源：河南日报

 “正风除弊”一起来，“十优十差”一起评。今年，武汉全市6928家单位参评“十优”“十差”，市民怎么参与评价？4月19日，市纪委副书记、市监察委副主任、市治庸问责办主任刘全保将率有关负责人上线长江网武汉城市留言板，实时回答网民提问，收集意见、建议。（据4月18日《长江日报》）

 “官有斤两民有秤”。干部履行职责、服务群众，务实还是漂浮，勤政还是懒政，清正还是贪腐，群众感触最深，也最有发言权。让群众发自肺腑地点赞，就要把群众满意作为“砝码”“标尺”，把群众的需求和利益放在首位，从群众最关注、最需要的事情做起，把每一件小事做好、做细、做实，做到群众心坎上，切实增强群众获得感。

对接需求问民意。以群众需求为导向，与群众良性互动，从牢骚话里找寻“真实意愿”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”，增强决策的科学化、民主化。切不可为了在领导面前“脸上”好看、“面子”有光，对收集的意见建议“涂脂抹粉”，要真正做到决策部署与群众意愿一致，避免群众“被需要”“被服务”。

精准绣花办实事。“群众不满意，一切工作都是白搭”。为民办实事，不能挂在嘴上、写在纸上，而是要体现在行动中，让群众看得见、摸得着、感受得到。要下一番绣花功夫，对工作精心谋划布局、精细安排部署、精准对症施策，用实际行动和实在效果取信于民。

动真碰硬去整改。要强化评议结果的运用，让群众的话语权成为“票决权”，民意由“软指标”变成“硬压力”。要将评议中发现的问题建立台账，拟订解决方案，明确任务、目标、措施、时限，实行跟踪管理，对整改落实的问题组织评议验收，评议不过关的再次“回炉”直至过关为止，以实际成效取信于民，避免群众在评议中“打酱油”。

“政声人去后，民意闲谈中”。真正沉到基层一线，努力知悉群众所想所盼所急，在“所想”上赢民心，在“所盼”上见真情，在“所急”上改作风，便民惠民服务才能直达群众心坎，群众才能摁下“满意键”。